CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – BẢO HÀNH VỚI TEAM ĐÀO TẠO COACHING CỦA FORI CENTER
Bạn là thành viên Coaching của Fori Center – Chính sách riêng cho Coaching Team Fori Center
Khi bạn là Coaching Team bạn sẽ nhận được 1 bảng giá mới, giá này sẽ được giảm giá tối ưu nhằm tạo mọi điều kiện cho bạn triển khai Marketing đa kênh và đây là quyền lợi của các team Coaching như: Coaching, Vip Member, Digital Team, Nền tảng team.
- Quyền lợi của các Team Coaching FORI CENTER (Tham khảo)
- NGÁCH PHỤ KIỆN
Đối với thành viên trong các Team đào tạo của Fori Center
Các bạn được giá nhập ngang với giá Đối tác, sỉ lớn sẽ bảo hành như sau:
– Các sản phẩm sẽ được đổi trả trong 48 tiếng nếu lỗi.
– Đối với các sản phẩm: Cáp, sạc, tai nghe thông thường bảo hành 3 tháng.
– Đối với sản phẩm: tai nghe zin 7-X, airpod rep 1-1 bảo hành 1 tháng.
Chi phí đổi trả là do Dropshipper thỏa thuận.
- ĐIỆN THOẠI
- Bao test, 1 đổi 1 trong vòng 1 tuần.
- Không chấp nhận đổi trả với các trường hợp hỏng hóc do khách hàng tác động trong quá trình sử dụng
- Bảo hành trong vòng 3-6 tháng tùy mẫu mã.
- ĐỒNG HỒ
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.
+ Được đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm.
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH.
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
– Trường hợp từ chối hỗ trợ đổi trả:
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH
BẢO HÀNH TRONG VÒNG 3-6 THÁNG TÙY MẪU
RIÊNG CÁC MẪU HÃNG THÌ BẢO HÀNH HÃNG 12 THÁNG.
Các trường hợp bảo hành:
+ Đổi trả trong 48h nếu đồng hồ bị lỗi do nhà sản xuất như là rớt kim, hư khóa, đồng hồ không chạy.
+ Nếu khách không muốn gửi hàng về shop bảo hành khách có thể ra tiệm sửa hoặc thay pin shop luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
+ Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng trên hệ thống điện tử và không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành.
+ Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện bên trong của đồng hồ, không thay thế hoặc đổi bằng một chiếc đồng hồ khác.
+ Chỉ bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong của đồng hồ được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.
TỪ CHỐI BẢO HÀNH
+ Bị mòn hoặc đứt do sử dụng thông thường.
+ Hỏng hóc do không biết điều chỉnh, bao gồm hỏng mặt kính hay đá đính trên đồng hồ, và đai hoặc vòng tay.
+ Hỏng hóc do vào nước nhưng đồng hồ đó không có ghi chống thấm nước sâu.
+ Hư lớp mạ do tiếp xúc với dung môi hóa học, chất làm sạch công nghiệp, chất tẩy, chất kết dính, thuốc xịt mỹ phẩm…
+ Không bảo hành cho các trường hợp: các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, … trong quá trình sử dụng.
+ Không bảo hành hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn.
+ Không bảo hành trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
+ Không bảo hàng khi tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.
- VÍ DA, BALO, TÚI XÁCH
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
- VÒNG TAY PHONG THỦY
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu khách không thích.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng, lỗi do nhà sản xuất sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI TRẢ
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
BẢO HÀNH
+ Bảo hành đá trong vòng 6 tháng
+ Không bảo hành hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn
- THỜI TRANG
QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ
– Trong vòng 48h kể từ lúc nhận hàng khách có thể:
+ ĐỔI HÀNG nếu không thích.
+ Được đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
+ SHOP không nhận TRẢ HÀNG do khách hàng không thích sản phẩm.
+ Khách hàng sẽ chịu chi phí phát sinh trong quá trình đổi trả do KHÔNG THÍCH.
+ Sản phẩm yêu cầu đổi trả phải còn nguyên vẹn tem niêm phong và các phụ kiện kèm theo.
+ Trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
– Trường hợp từ chối hỗ trợ đổi trả:
+ Quá 48h kể từ lúc khách nhận hàng.
+ Sản phẩm không phải do Shop bán ra.
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
PHÍ SHIP ĐỔI TRẢ – BẢO HÀNH
Trường hợp 1: Đổi trả trong trường hợp giao sai màu, sai sản phẩm khách hàng sẽ được ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ.
Trường hợp 2: Đổi trả trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất
- Đối với thành viên COACHING TEAM: PHÍ SHIP 50:50
Khách hàng chịu phí ship hoàn hàng về kho.
Kho chịu phí ship đi đơn hàng mới cho khách.
- Đối với member không phải COACHING TEAM: Phí SHIP người bán và khách tự thương lượng. Ai bán hàng cũng phải chịu phí này. Kể cả bạn tự nhập hàng về bán, bạn cũng phải chịu phí này.
Trường hợp 3: Đổi trả trong trường hợp khách KHÔNG THÍCH mẫu thì khách chịu SHIP. (Chỉ áp dụng trong vòng 48 tiếng kể từ khách nhận được hàng, và hàng còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, chưa qua sử dụng).
Tham gia ngay Dropshipping với Fori Center
- Group Zalo ~10.000 thành viên, để sẵn link 10 ngách sản phẩm:DROPSHIPPING VỚI FORI – GALAXY
- Theo dõi Fanpage chốt đơn: Dropshipping Thực Chiến – FORI Galaxy
- Group: Cộng Đồng Fori Center Hỗ Trợ Dropshipping Thực Chiến & Kinh Doanh Online
- Zalo hỗ trợ: 0365 988 719
Chúc các bạn thành công!
Đăng kí ngay
Nhận ngay tài liệu "Tuyệt Mật" về Digital Marketing